Praktijkregels
Afspraken
Er is alleen spreekuur volgens afspraak. Voor het maken van een afspraak kunt u bellen Voor het maken van afspraken zijn de centrumassistenten telefonisch bereikbaar tussen 08.00 -10.00 uur tusser 10.30 en 12.30 en van 14.00-17.00 uur. De centrumassistente zal u enkele vragen stellen naar de reden voor uw komst, zodat zij u op het juiste spreekuur kan inplannen en de urgentie kan inschatten.
Afspraak afzeggen
Bij verhindering dient u altijd uw afspraak met de huisarts 24 uur van te voren af te zeggen. Anders zijn wij genoodzaakt een consult in rekening te brengen. Dit wordt in principe niet door uw zorgverzekeraar vergoed.
Consult huisarts
Per consult wordt één probleem behandeld. Heeft u meerdere klachten, overleg dit dan met de centrumassistente wanneer u een afspraak maakt. Zij zal meer tijd voor u reserveren en kan worden voorkomen dat u een andere keer terug moet komen. Probeer uw klacht zo helder mogelijk te formuleren.
Centrumassistentes
De centrumassistentes in het gezondheidscentrum zijn opgeleid om een groot aantal medisch-technische handelingen te verrichten, zoals oren uitspuiten, urine onderzoek, bloeddruk metingen, suiker prikken, hechtingen verwijderen, wondverzorging en uitstrijkjes maken. Zij voeren deze handelingen zelfstandig uit. Daarnaast vervullen de centrumassistentes een zeer belangrijke rol bij de planning van de verschillende spreekuren die er in het gezondheidscentrum zijn. Daarom zullen zij u verschillende vragen stellen over uw klacht (triage) om de urgentie in te kunnen schatten en u op het juiste spreekuur te kunnen inplannen.
Herhaalrecepten
- Op een speciaal telefoonnummer kunt u uw herhaalrecepten voor chronische medicatie aanvragen: 078 6256669
- U kunt ook uw lege doosje of etiket in een daarvoor bestemde brievenbus in de wachtkamer achterlaten.
- Wacht niet tot het laatste moment met het herhalen van chronische medicatie.
Twee werkdagen na aanvraag zijn de medicijnen op te halen bij uw apotheek.
Visites
Zolang het mogelijk is ontvangen wij u bij voorkeur op de praktijk. Daar zijn alle faciliteiten aanwezig om u optimaal te onderzoeken en te behandelen.
Als u niet in staat bent naar de praktijk te komen kunt u telefonisch een visite aanvragen tussen 8.00 en 10.00 uur. De huisartsen doen tussen 12.00 – 14.00 uur de visites.
Telefonisch spreekuur
U kunt de huisarts zelf telefonisch spreken. Maak een afspraak met de centrum assistente voor een tijdstip waarop de huisarts u terug belt.
Avond/ nacht/ weekend
Na 17.00 uur en in het weekend kunt u voor een spoedgeval terecht op de Huisartsenpost Drechtsteden. U wordt verzocht eerst te bellen, zodat onnodig wachten in verband met te grote toeloop wordt voorkomen. Het telefoonnummer is: 078 6542600
Alleen voor dringende zaken, die niet kunnen wachten tot de volgende morgen of na het weekend. Voor meer informatie zie: http://www.huisartsenpostdrechtsteden.nl/start1.htm
Praktijkondersteuner
Onze praktijk heeft twee praktijkondersteuners. Patiënten met chronische aandoeningen zoals COPD, diabetes, hoge bloeddruk etc. kunnen door hen worden begeleid ter ontlasting van de huisarts. Overleg zonodig en maak een afspraak via de centrumassistenten.
Student geneeskunde
In het gezondheidscentrum loopt er driemaal per jaar een student Geneeskunde van de Erasmus Universiteit Rotterdam als co-assistent mee met de huisartsen. Zij zullen onder supervisie van de huisarts ook zelfstandig spreekuur draaien.